Der findes mange definitioner på, hvad Six Sigma er. Rent bogstaveligt
så er Sigma lig med det græske bogstav s.
I statistikkens verden genkendes tegnet også som standardafvigelse for hele populationen. Som bekendt er lille s mere brugt, da det er standardafvigelsen for en stikprøve af data fra hele populationen.
Six Sigma eller seks gange standardafvigelsen er, at finde gennemsnit i en datamængde og gå seks standardafvigelser til hver side. Hvis 99,997 % af datamængden findes inden for dette interval, er der tale om, at processen opfylder Six Sigma. Se Six Sigma tabellen her
Six Sigma handler om at kigge på variationen. Konceptet er at reducere variationen i enhver gentagen proces. Altid med udgangspunkt i kundeværdi. Det var Motorola, der i 1987 opfandt Six Sigma konceptet. Mange af de værktøjer, der bruges i Six Sigma konceptet, er velkendte og brugte i mange år i andre sammenhænge.
PRINT